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招商银行武汉分行积极开展“电子智能服务推广月

2017-10-13 04:26

  (通讯员:时爽)为积极响应监管机构号召,向广大市民普及金融知识,招商银行武汉分行于8月份启动 “电子智能服务推广宣传月”活动。招行武汉分行精心准备宣传资料、积极动员全体员工参与金融知识宣传活动。

  在营业场所内,各网点开设活动宣传区域,设立海报栏、宣传资料架,摆放相关的海报和宣传折页、展架、宣传资料等物料,客户等候区电子屏上播放金融知识公益宣传片,有关电子智能服务金融知识,营造浓厚的金融知识学习氛围;

  部分网点内设立了“电子智能服务体验专区”,开展“金融知识有答题”“电子智能银行使用小游戏”“电子智能银行使用小调查”等活动,充分利用碎片化的时间,召集在营业大厅等候的客户,利用轻松的活动形式向广大金融消费者分析电子渠道服务安全知识,促进客户对网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等的了解,使客户在享受更为高效便捷灵活的服务渠道同时,提高安全防范意识。

  在营业场所之外,各网点摆放了宣传展台,向客户普及网上银行、手机银行、电话银行、微信银行、VTM等银行智能服务;介绍使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效的使用各项电子银行服务。如常见的网络安全支付工具:数字证书、短信验证码、动态口令、USBKEY的使用区别;保管好账户、密码和USBKEY,不使用简单重复数字作为密码;认清网站网址,到正规网上商户进行交易;确保计算机系统安全,定期下载并安装更新最近操作系统和安全防病毒软件;提升安全意识,不轻易相信手机接到的中、贷款等短信,不轻易相信以“安全账户”名义要求转账的欺诈电话;避免在公共场所登录个人资金账户等多方面多角度以通俗易懂的方式与消费者沟通。

  夏季天气炎热,为方便群众了解金融知识,招商银行武汉分行走进香榭琴台、世贸锦绣长江等13个社区及商圈开展金融知识宣传活动。活动期间,以播放露天电影、开展便民活动等为依托,招商银行武汉分行员工认真耐心的用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲电子智能服务金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑,吸引了周边社区及商圈群众轻松的参与到金融知识宣传活动中。

  一个月的“电子智能服务推广宣传月”普及活动,取得了良好的宣传效果和社会效应,截至8月末,参与宣传活动网点共计56家,累计开展宣传活动次数100余次,300余名员工参与现场宣传,受众客群约2万人次,发放宣传资料近2万份。

  招商银行武汉分行将进一步践行金融宣介的社会责任,持续构建公平、、有序的金融市场。